นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 79mg

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 79mg ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 79mg ที่ 79mg.cam

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ บริการ และช่องทางการสื่อสารของ 79mg ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียน การใช้บริการ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเรา

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 79mg ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

79mg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อความที่ท่านส่งผ่านระบบแชทหรืออีเมลสนับสนุน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์)
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Login Logs) รวมถึงเวลาและวันที่
• ประวัติการทำธุรกรรม การเดิมพัน และการเคลื่อนไหวของกองทุน
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และ Analytics
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากที่อยู่ IP

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม 79mg
• กระบวนการ KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การติดต่อสนับสนุน: เมื่อท่านแชทหรือส่งอีเมลหาทีมงาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระหว่างการเรียกดูเว็บไซต์ของเรา
• บุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ถูกกฎหมาย

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

79mg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

5 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 79mg อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานเสมอ ได้แก่

การปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาระหว่าง 79mg กับท่าน เช่น การเปิดบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การประมวลผลที่ 79mg มีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน

ความยินยอม

ในกรณีที่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนและเป็นอิสระก่อนการประมวลผล ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วอย่างชอบด้วยกฎหมาย

การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับเรา เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

6 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

79mg ไม่ขาย จำหน่าย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และ Cloud Computing
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการระบบแชทและสนับสนุนลูกค้า

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับเรา และมีหน้าที่รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานที่เราและกฎหมายกำหนด

การเปิดเผยตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย โดยจะดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

79mg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่านเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8 ความปลอดภัยของข้อมูล

79mg ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

มาตรการที่เราใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• การประเมินความเสี่ยงและทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ

9 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

79mg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังการปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน
• บันทึกกิจกรรมการพนัน: 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) โดยเร็ว เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง 79mg พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 79mg ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11 การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ในการให้บริการ 79mg อาจจำเป็นต้องส่งหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
• มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

12 การแก้ไขนโยบาย

79mg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะแสดงถึงวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 79mg ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 79mg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ในกรณีที่ท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของ 79mg ไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขข้อกังวลของท่าน